Одним из самых известных универмагов в России и странах СНГ является универмаг ГУМ. В настоящее время это не просто торгово-развлекательный комплекс, а целый арт-объект, причем, интерес представляет как внутреннее убранство, так и внешний вид здания.
В ГУМе размещено большое количество бутиков и магазинов класса премиум. Здесь работает кинотеатр с 3 залами. Зимой в ГУМе работает каток, где выступают звезды фигурного катания.
В торговом центре встречаются заведения, воссоздающие атмосферу советского времени. Здесь работает магазин «Гастроном №1». Он оформлен в стиле 50-х годов прошлого столетия. В «Столовой №57» туристы могут вспомнить о том, как кормили в советское время. В меню предлагается множество блюд из заведений общественного питания в СССР. Отличительной особенностью заведения являются невысокие цены.
